VoIP چیست ؟ یکی از مفیدترین تکنولوژی‌های روز دنیا را می‎‌توانیم VoIP یا سیستم تلفنی مبتنی بر شبکه معرفی کنیم. در دنیای امروز که اکثر کسب و کارها در حال تغییر هستند تلفن‌های ویپ می‌توانند تاثیر بسزائی در پیشرفت و بهره‌وری سازمان‌ها و همچنین صرفه جوئی در هزینه‌ها داشته باشند. در این مقاله قصد داریم به ویپ چیست و مزایا و نحوه کار ویپ بپردازیم پس با ما همراه باشید.

VoIP چیست

VoIP مخفف کلمه Voice over Internet Protocol به معنی انتقال صوت با استفاده از اینترنت است. در واقع ویپ با استفاده از اینترنت به شما امکان برقراری تماس یا دریافت تماس تلفنی را می‌دهد.

برخلاف تلفن‌های قدیمی که از تعداد زیادی کابل و سیم‌های مسی استفاده می‌شد تلف‌های ویپ با استفاده از پهنای باند اینترنت تماس‌های تلفنی را به داده تبدیل کرده و از طریق اینترنت ارسال می‌نماید.

برای برقراری تماس شما می‌توانید از تمامی دستگاه‌های که قابلیت اتصال به اینترنت را دارند استفاده کنید مثل تلفن همراه، تبلت، لپ تاپ این امر سبب کاهش هزینه خرید تجهیزات نیز می‌شود.یکی از اصلی‌ترین دلایل انتخاب تلفن تحت شبکه VoIP برای سازمان‌ها و شرکت‌ها افزایش بهره‌وری و عملکرد کسب و کار می‌باشد. به طور مثال درصورتیکه خارج از سازمان بودید همچنان می‌توانید با شماره تلفن شرکت با مشتریان در ارتباط باشید و تماس‌های خود را دریافت و پاسخگو باشید، همچنین قابلیت کنفرانس ویدئویی، فکس آنلاین و صندوق صوتی مجازی را دارد.

مزایا و معایب VoIP چیست

تلفن ویپ به شما مزایا و امکانات بسیاری ارائه می‌دهد که باعث تسریع و کیفیت پاسخگویی همچنین افزایش رضایت مشتریان می‌شود. مثلا قبل از برقراری ارتباط با سازمان پیامی شامل راهنمایی و اطلاعات بخش‌های مختلف پخش خواهد شد، یا درصورتیکه خارج از ساعت کاری تماسی گرفته شود، ساعت کاری سازمان شما و خدمات اعلام می‌گردد. از جمله مزایای ویپ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. ضبط مکالمه
2. صندوق صوتی
3. دسترسی با softphone
4. ثبت دفترچه تلفن
5. قابلیت گزارش گیری از تماس‌ها
6. مقیاس پذیری بالا
7. انتقال تماس‌ها یا Call Forwarding
8. همگام سازی با نرم افزار CRM
9. سیستم تلفن گویا یا IVR
10. مسیریابی تماس‌ها
11. توزیع اتوماتیک تماس‌ها یا ACD
12. امکان جابجایی خط تلفن
13. پشتیبانی 24 ساعته
14. کیفیت صدا

از جمله معایب ویپ می‌توانیم تنها به چند گزینه اشاره کنیم :

1. همگام نبودن با تلفن‌های قدیمی و سنتی
2. نیاز مداوم به اینترنت

نحوه ارتباط تلفن voip چگونه است

در مرحله اول تلفن ما در شبکه داخلی شرکت با کابل LAN به روتر یا سوئیچ وصل می‌شود.

در مرحله دوم هنگامی که اصطلاحا شماره تلفنی را می‌گیرید تلفن شما برای سیستم ویپ مشخص می‌کند با چه شماره ای تماس برقرار کند.

در مرحله سوم مدیریت تماس بین مبدا و مقصد توسط ویپ انجام می‌گیرد.

در آخرین مرحله تلفن ویپ صداهای مبدا را به بسته تبدیل می‌کند و بسته‌های ارسالی از مقصد را برای شما تبدیل به صدای شنیداری می‌کند.

معرفی محبوب ترین نرم افزار های VoIP

نرم افزار Asterisk :

نرم افزار Asterisk در واقع بنیان گذار و از جمله اولین‌ سیستم‌های تلفنی ویپ و PBX است که توسط ِDigium به صورت رایگان به بازار معرفی شده است. در حقیقت برای استفاده از PBX در شبکه نیاز به یک سرور نرم افزاری است در اینجا asterisk اینکار را انجام می‌دهد.

نرم افزار Free PBX :

این محصول در سال 2004 عرضه شد و در سال 2015 شرکت سنگوما به عنوان پشتیبان دهنده و توسعه دهنده رسمی این پلتفرم راسپیگان را معرفی کرد.

Free PBX نقش یک رابط کاربری و گرافیکی تحت وب برای asterisk را دارد و امکانات بیشتری به نسبت asterisk دارد و ظاهر گرافیکی بسیار ساده‌ای برای کاربر به ایجاد کرده است.

نرم افزار Elastix :

Elastix یک سیستم تلفنی مبتنی بر Asterisk است و به عنوان محبوب‌ترین سیستم متن باز شناخته می‌شود. این نرم افزار مجموعه‌ای از برنامه‌ها و ابزارهایی است که بعد از ترکیب ، یک IP PBX کامل و جامع را پدید آورده است. Elastix یک سیستم ارتباطی و مرکز تلفنی کامل و جامع است که با بیشتر سخت افزارها، نرم افزارها و تجهیزات ارتباط تلفنی سازگار است. الستیکس دارای یک رابط گرافیکی ساده و تحت وب می‌باشد که می‌توانید به راحتی از آن استفاده کنید. باتوجه به امکانات ویژه ای که سیستم الستیکس دارد می توانیم از آن بعنوان یک منشی تلفنی دیجیتال ساده برای شرکت‌های کوچیک یا مرکز تماس کامل و پیشرفته برای سازمان‌های بزرگ استفاده کرد.

نرم افزار Issable :

نرم افزار الستیکس در سه نسخه ۲٫۵،MT و ۴ عرضه شد در سال ۲۰۱۶ الستیکس به شرکت ۳CX واگذار شد و به دنبال آن پروژه الستیکس با هسته استریسک متوقف شد. نسخه ۵ الستیکس با هسته ۳CX متن‌باز و رایگان نبود و نسخه‌های ۴ و MT حذف شدند ولی نسخه ۲٫۵ همچنان قابل‌دسترس است. در حال حاضر پروژه elastix توسط تیمی تحت عنوان ایزابل Issabelدرحال ‌توسعه است.

نرم افزار ایزابل هم مانند سیستم الستیکس ازFreePBX استفاده می‌کند. ایزابل تمامی امکانات مورد نیاز راه اندازی سیستم‌های VoIP را داراست. ایزابل رایگان و open source است که هسته تلفنی آنAsterisk است. با استفاده از برنامه‌نویسی می‌توانید سیستم‌های مرکز تماس هوشمند را شخصی‌سازی و راه‌اندازی کنید. با نرم افزار Issabel کلیه امکانات و قابلیت‌های پیشرفته سیستم مرکز تماس را خواهید داشت.

نرم افزار 3CX :

3CX نرم افزاری است که تلفن‌های سخت افزاری معمولی را بروی سیستم عامل‌های ویندوز ، مکینتاش، لینوکس و حتی اندروید، بطور کامل و با تمام امکانات شبیه سازی می‌کند. با استفاده از این تلفن نرم افزاری (SOFTPHONE) دیگر نیازی به خرید تلفن‌های دیگر نیست این نرم افزار به تنهایی تمامی امکانات مورد نیاز برای برقراری تماس در داخل شبکه و یا خارج از شرکت را فراهم می‌کند. از نرم افزار 3CX به‌ منظور تماس‌های تلفنی سیستم VoIP و مرکزتلفن‌های IP می‌توان استفاده کرد. 3CX دارای قابلیت تنظیمات داخلی با پروتکل SIP است و بر روی سیستم‌های تلفنی استریسک و الستیکس و همچنین مرکز تلفن 3CX قابل استفاده است.
کارکرد 3CX به این صورت که پس از نصب روی سیستم عامل و معرفی شماره داخلی به آن، به مرکز تلفن ویپ یا IPPBX متصل می‌شود و تمامی تنظیمات و اطلاعات سیستم مرکزی را دریافت کرده و پس از برقراری تماس با سیستم مرکز تلفن و انتقال تماس به داخلی مورد نظر، بعنوان یک گوشی تلفن عمل می‌کند و پاسخگویی به تماس از طریق این SOFTPHONE انجام می‌گیرد.

مدیران امن نگار پارتاک با سابقه درخشان و تخصص بروز کارشناسان خود آماده ارائه کلیه خدمات ویپ اعم از مشاوره و بازدید از محل، فروش تجهیزات، نصب و راه اندازی و پشتیبانی در کوتاه ترین زمان ممکن در کنار شما همراهان گرامی می‌باشد.

کابل شبکه چیست؟ کابل‌ها رسانه‌ای هستند که داده‌ها در آن جریان دارند و اطلاعات از دستگاهی در شبکه به دستگاه دیگری منتقل می‌شود. کابل شبکه یکی از تجهیزات پسیو شبکه و از پرکاربردترین ملزومات شبکه محسوب می‌شود که در مواردی کابل شبکه برای اتصال و انتقال داده و اطلاعات بین کامپیوترها و روترها و سوییچ‌ها و... استفاده می‌شود.

انواع کابل شبکه و کاربرد آن‌ها

کابل‌های ارتباطی شبکه انواع مختلفی دارند و انتخاب نوع مناسب کابل شبکه کاملا بستگی به توپولوژی و معماری سیستم دارد.

شناخت انواع کابل شبکه و دانستن درباره چگونگی ارتباط آن‌ها با دیگر ویژگی‌های شبکه، به شما کمک می‌کند تا شبکه موفقی راه‌اندازی کنید. باید دانست که پیاده سازی دقیق و درست اولیه شبکه، شما را از ساعت‌ها عیب‌یابی سیستم معاف خواهد کرد.

نوع کابل چه در شبکه‌های محلی (LAN) و چه در شبکه‌های WAN نقش مهمی ایفا می‌کند، اما شما فقط در کابل کشی شبکه خودتان تصمیم گیرنده هستید و کابل کشی WAN برعهده اپراتورها است.

انواع کابل شبکه از نظر جنس

1. کابل شبکه فیبرنوری
2. کابل شبکه مسی

· کابل شبکه فیبرنوری

کابل فیبرنوری از شیشه ساخته شده و سیگنال‌ها را با پالس‌ها و امواج نوری منتقل می‌کند. کابل فیبرنوری در اتصالاتی که نیازمند سرعت بسیار بالا هستند کاربرد دارد. درمکان‌هایی که پهنای باند بالا لازم داریم مثل مراکز داده، و یا ظرفیت بالا نیاز داریم، مثل بیمارستان‌ها، فرودگاه‌ها و بانک‌ها، کابل فیبرنوری مناسب است، چون سرعت بسیار بالایی دارد و با حجم بالایی داده را انتقال می‌دهد.

انواع کابل فیبرنوری

• Single Mode که در فواصل خیلی دور استفاده می‌شود.
• MultiMode ظرفیت بالاتری دارد.

کابل شبکه مسی

سیم‌های مسی سیگنال‌ها را با استفاده از جریان الکتریکی و ولتاژمنتقل می‌کنند. کاربرد آن‌ها درسیم‌ کشی‌های کوتاه، مثل داخل داکت، کابل‌های Patch، بین کامپیوترها و وال پلیت‌ها و یا اتصالات اینترکانکت است.

انواع کابل مسی

• کابل کواکسیال
• کابل زوج سیم به هم تابیده

کابل کواکسیال:

کابل کواکسیال، قدیمی‌ترین کابل‌های شبکه است که بیشتر برای سیستم‌های انتقال تصویر و سیستم‌های مخابراتی مورد استفاده قرارمی‌گیرد؛ دلیل این امرهم بالا بودن پهنای باند بالای این نوع کابل‌ها است. اما امروزه دیگراین نوع کابل‌ها کاربرد گسترده‌ای ندارند، علت آن‌هم هزینه بالای آن‌ها در تولید و نصب، سرعت پایین و همچنین پشتیبانی نکردن از تجهیزات امروزی است که موجب شده به مراتب کمتر مورد استفاده قرار گیرند.

اما مقاوم بودن این نوع کابل‌ها در برابر نویز باعث شده تا در آنتن‌های آنالوگ و دیجیتال هم‌چنان استفاده شوند.

کابل زوج سیم به هم تابیده :

این نوع کابل‌ها را به نام (Cable Twisted Pair ) می‌شناسند که بیشترین کاربرد در بخش شبکه سازی را دارند. کابل‌های Cable Twisted Pair برای متصل کردن انواع روتر و مودم به سیستم یا برقرای ارتباط با شبکه اینترنت کابلی از آن‌ها استفاده می‌کنیم .این نوع از کابل‌ها ساختار رشته‌ای دارند، به همین دلیل برای دسته بندی آن‌ها تعداد سیم‌های به کار رفته در ساخت آن را معیار قرار می‌دهند. این رشته سیم‌های درون کابل از جنس مس هستند و برای حفاظت بیشتر از آن‌ها روکش‌هایی از جنس‌ مختلف برای آن‌ها در نظر گرفته شده است.

انواع کابل زوج به هم تابیده

• کابل Unshielded Twisted یا UTP
• کابل Shielded Twisted Pair یا STP

کابل Unshielded Twisted یا UTP :

کابل Unshielded Twisted یا UTP که زوج به هم تابیده بدون شیلد است و نام استاندارد این نوع کابل شبکه U/UTP است.

ارزان‌ترین کابل از بین تمام انواع کابل شبکه، کابل شبکه U/UTP است چون هیچ شیلد و محافظی به دورسیم‌هایش ندارد، بنابراین در شبکه‌هایی که اهمیت داده خیلی مطرح نیست و هزینه مهم باشد، مورد استفاده قرار میگیرد.

کابل Shielded Twisted Pair یا STP :

کابل Shielded Twisted Pair یا STP که زوج به هم تابیده شیلد‌‌دار است و درشبکه‌های توکن رینگ و Gigabit Ethernet کاربرد دارد.

کابل شبکه STP بیشتر در محیط‌هایی که نویز بیشتری وجود دارد مورد استفاده قرار میگیرد، برای مثال کابل‌های شبکه که در معرض (نزدیک) کابل برق باشد و یا در کابل کشی فواصل طولانی مورد استفاده است.

در کابل‌های STP شیلدها به روش‌های مختلفی به دور سیم‌ها اعمال می‌شود F در نام کابل‌های STP بیانگر وجود فویل است و S بیانگر وجود شیلد یا محافظ بافته شده .فویل برای جلوگیری از نویز و شیلد برای تخلیه اثرات الکتریسیته ساکن به سیستم ارت، در ساختار کابل شبکه STP قرار می‌گیرد.

انواع کابل شبکه شیلد دار یا STP :

• در کابل شبکه U/FTP یک فویل دور هرجفت سیم وجود دارد.
• در کابل شبکه F/UTP یک فویل دور چهارجفت سیم یعنی کل سیم‌ها وجود دارد.
• در کابل شبکه S/UTP یک شیلد دور چهارجفت سیم یعنی کل سیم‌ها وجود دارد.
• در کابل شبکه SF/UTP یک شیلد و یک فویل، دور چهار جفت سیم یعنی کل سیم‌ها وجود دارد. به آن STP هم گفته می‌شود.
• در کابل شبکه S/FTP یک فویل دور هرجفت سیم و یک شیلد دور چهارجفت سیم یعنی کل سیم‌ها وجود دارد.
• در کابل شبکه F/FTP یک فویل دور هر جفت سیم و یک فویل دور کل سیم‌ها وجود دارد.
• در کابل شبکه SF/FTP هم محافظ بافته شده و هم فویل دور سیم‌ها وجود دارد وهر جفت سیم هم فویل دارد. برای استفاده در شبکه‌هایی که امنیت و اهمیت بالا دارند استفاده می‌شود والبته گران ترین نوع کابل شبکه است.

استاندارهای رایج در انواع کابل شبکه زوج به هم تابیده :

• کابل شبکه Cat3 UTP
• کابل شبکه Cat4 UTP
• کابل شبکه Cat5 UTP
• کابل شبکه Cat5e UTP
• کابل شبکه Cat6 UTP
• کابل شبکه Cat6a UTP
• کابل شبکه UTP Cat7

کابل شبکه Cat3 UTP :

کابل Cat3 UTP دارای ۴ جفت سیم مسی به هم تابیده است و اغلب در شبکه‎های توکن رینگ استفاده می‌شوند و تا سرعت ۱۰ Mbps را پشتیبانی می‌کنند. حداکثر پهنای باند در کابل Cat3 UTP برابر با ۱۶ مگاهرتز است.

کابل شبکه Cat4 UTP :

کابل Cat4 UTP دارای ۴ جفت سیم مسی به هم تابیده است و اغلب در شبکه‌های توکن رینگ استفاده می‌شوند و تا سرعت ۱۰ Mbps را پشتیبانی می‌کنند. امروزه به ندرت این نوع کابل استفاده می‌شود.

کابل شبکهUTP Cat5 :

کابل Cat5 UTP دارای ۴ جفت سیم مسی به هم تابیده است که با جک RJ45 همراه است. حداکثر پهنای باند در کابلCat5 UTP برابر با ۱۰۰ مگاهرتز است. کاربرد کابل Cat5 UTP در شبکه‌های خانگی و کاری است.

کابل شبکه Cat5e UTP :

کابل Cat5e UTP اغلب در شبکه‌های اترنت و فست اترنت (Fast Ethernet (و گیگابیت اترنت (Gigabit Ethernet) استفاده می‌شوند. سرعت کابل شبکه Cat5e UTP حداکثر ۱ Gbps و حداکثر پهنای باند در کابل آن برابر با ۱۰۰ مگاهرتز است.

کابل شبکه Cat6 UTP :

کابل Cat6 UTP اغلب در شبکه‌های گیگابیت اترنت Gigabit Ethernet و استفاده می‌شوند و در فاصله ۵۵ متری، تا سرعت ۱۰ Gbps را پشتیبانی می‌کنند. حداکثر پهنای باند برابر با ۲۵۰ مگاهرتز است.

کابل شبکه Cat6a UTP :

کابل Cat6a UTP در شبکه‌های گیگابیت اترنت Gigabit Ethernet تا سرعت ۱۰ Gbps را پشتیبانی می‌کنند. حداکثر پهنای باند در کابلCat6a UTP برابر با ۵۰۰ مگاهرتز است.

کابل شبکه Cat7 UTP :

کابل Cat7 UTP اغلب در شبکه‌های گیگابیت اترنت Gigabit Ethernet استفاده می‌شوند و تا سرعت ۱۰ Gbps را پشتیبانی می‌کنند. حداکثر پهنای باند برابر با ۶۰۰ مگاهرتز است.

۴رنگ اصلی کابل شبکه

کابل‌های UTP از ۴ جفت سیم تشکیل شده‌اند که رنگ‌های مختلفی دارند: آبی، نارنجی، سبز و قهوه‌ای.

در شبکه‌های گیگابیت اترنت، ازهر چهارجفت سیم استفاده می‌شود اما در شبکه‌های معمولی، فقط جفت ۲ و ۳ استفاده می‌شود.این سیم‌ها برای انتقال دیتا و دریافت دیتا بین دو دستگاه استفاده می‌شوند.هر جفت سیم شامل دو سیم است یکی رنگی و یکی راه راه سفید است مثلا آبی وسفید آبی.

سبز ونارنجی برای شبکه‌های اترنت با سرعت ۱۰ و ۱۰۰ مگابیت در ثانیه است. اگر گیگابیت اترنت هم ساپورت شود رنگ قهوه‌ای و آبی هم استفاده می‌شود. آبی و قهوه‌ای را برای اترنت ثانوی و یا اتصال تلفن می‌توان استفاده کرد. البته چنین کاربردی توصیه نمی‌شود چرا که UTP ها اساسا برای چنین کاربردهایی طراحی نشده‌اند.

مدیران امن نگار پارتاک توزیع و پخش کلیه تجهیزات و محصولات شبکه اماده ارسال کالا به سراسر کشور می‌باشد.

كنترل از راه دور كامپيوتر كه اصطلاحا به آن Remote Desktop Services مي‌گويند . اين نرم افزار به كاربر اين امكان را مي‌دهد تا از راه دور به هر سيستم كامپيوتري در هر نقطه از جهان به واسطه اينترنت و از طريق پروتكل 3389 وصل شود و كنترل سيستم مورد نظر را به عهده بگيرد. به طور مثال براي پشتيباني‌هاي سازماني يا برطرف كردن مشكل يكي از دوستانتان با كيلومترها فاصله اين نرم افزارها بهترين گزينه هستند. توجه داشته باشيد در اين ارتباط نوع سيستم عامل مبدا و مقصد اهميتي ندارد. در ادامه به معرفي و توضيحي اجمالي درباره هريك از برنامه‌ها مي‌پردازيم :

1. برنامه TeamViewer

اغلب كاربران TeamViewer را برترين نرم افزار ارتباط از راه دور مي‌دانند مهم‌ترين ويژگي اين نرم افزار به سادگي اجرا شدن آن است. همچنين براي برقراري ارتباط با كامپيوتر مقابل نياز به انجام تغييرات در فايروال (Firewall) يا روتر (router) نمي‌باشد. از جمله قابليت‌هاي اين نرم افزار مي‌توانيم به انتقال فايل بين كامپيوترها همچنين پيرينت فايل انتخابي با سيستم مقابل، امكان تماس صوتي و چت، اتصال به سيستم عامل‌هاي لينوكسي، مك، آيفون اشاره كنيم. اين نرم افزار داراي نسخه قابل حمل (Portabe) است براي شرايطي كه امكان نصب نرم افزار روي سيستم كامپيوتر را نداشته باشيد قابل استفاده است.

• به كاربران اجازه مي‌دهد تا درصورت لزوم فردي را كه مي‌خواهند در ليست Contact List اضافه كنند تا به سرعت متصل شوند.
• رمزنگاري بصورت End-to-end
• نصب سريع و ساده در لينوكس
• پشتيباني از انتقال فايل ،VoIP، تماس ويديويي،Whiteboard و امكان چت كردن
• بهينه شده براي سيستم عامل

رايگان براي استفاده هاي شخصي

2. برنامه AnyDesk

اين برنامه هم مثل TeamViewer و يا ديگر نرم‌افزارهاي مشابه براي اتصال از راه دور دو سيستم كامپيوتري به يكديگر استفاده مي‌شود. در اين نرم‌افزار به راحتي امكان كنترل كيبورد و ماوس مورد نظر وجود دارد و طرف اجرا كننده دستورات مي‌تواند به آساني به قسمت‌هاي مختلف طرف ميزبان دسترسي داشته باشد. اين نرم‌افزار قابليت انتقال فايل‌هاي چندرسانه‌اي را دارد، به همين دليل يك نرم‌افزار بسيار مناسب براي انجام فعاليت‌هاي پشتيباني و ارائه خدمات به مشتريان است.

يكي از ويژگي‌هاي كه اين نرم‌افزار دارد اين است كه از آن مي‌توان بر روي سيستم كامپيوتري و تبلت‌ها و موبايل‌ها استفاده كرد. به زبان ساده مي‌توانيد به هر طريقي به سيستم كامپيوتري مورد نظر خود وصل شويد.

اين نرم افزار محبوب ترين برنامه كنترل از راه دور در بين كاربران است كه مهمترين ويژگي آن كم حجم بودن و رابط كاربري ساده است. اين نرم افزار از استانداردهاي روز دنيا استفاده مي‌كند و بهترين امكانات را براي كاربرانش فراهم مي‌كند همچنين كاربران بدون نياز به فضاي ابري مي‌توانند به اطلاعات يكديگر دسترسي داشته باشند.

• دسترسي به كامپيوتر مورد نظر با فريم ريت بالا و خوب بدون داشتن لگ.
• اتصال شما سريع انجام شده و تقريبا 16 ميلي ثانيه تخمين زده مي‌شود.
• براي كساني كه اينترنت محدود دارند عالي است. با توجه به آمار داده شده در هر ثانيه 100 كيلوبايت مصرف مي‌شود.

3. برنامه NoMachine

اين نرم افزار داراي قابليت‌هاي منحصر بفردي از جمله Cookie generation است كه در دو بخش رايگان و پولي ارائه شده است.در اين نرم افزار اين امكان وجود دارد كه كامپيوتر خود را با استفاده از اين برنامه به يك فضاي ابري تبديل كنيد. اگر در سازمان، مسافرت يا مهماني هستيد به راحتي مي‌توانيد با سيستم كامپيوتر خود ارتباط برقرار نماييد. امنيت اين نرم افزار بسيار زياد است و احتمال مواردي چون سرقت اطلاعات وجود ندارد. از جمله ويژگي هاي اين نرم افزار مي‌توانيم به موارد زير اشاره كنيم :

• اشتراك گذاري
• امنيت بالا
• سرعت عملكرد بالا
• دسترسي سريع
• كم حجم و رابط كاربري ساده و قوي

4. نرم افزار UltraViewer

يكي ديگر از نرم افزار كاربردي جهت كنترل سيستم از راه دور است. كه به شما امكان كنترل كامپيوتر مورد نظر را از راه دور مي دهد. نرم افزار UltraViewer به كاربران اين امكان را مي‌دهد تا به منظور ارائه خدمات پشتيباني به ، سازمان و مشتريان خود يا دوستان و آشمايان از راه دور و با استفاده از اينترنت به كامپيوتر آنها متصل شده واختلالات و مشكلات رخ داده را رفع نماييد. از مزاياي اين نرم افزار حجم بسيار پايين آن است همچنين براي برقراري ارتباط با سيستم مورد نظر به هيچ نوع تنظيم و پيكربندي خاصي نياز نيست.از جمله ويژگي هاي اين نرم افزار مي‌توان به موارد زير اشاره كرد :

• امكان اشتراك گذاري و دريافت فايل
• امكان گفتگو زماني كه ريموت برقرار شده است
• همزمان مي توانيد به چند سيستم ريموت بزنيد
• ساپورت در سيستم عامل Window XP, Window 7, Window 8, Window 10, Window Server .

اميدواريم اطلاعات لازم از اين مقاله را بدست آورده باشيد در مقالات بعدي مديران امن نگار پارتاك آموزش و نحوه كار پركاربردترين نرم‌افزارهاي ريموت را با شما به اشتراك خواهيم گذاشت.

دراین مقاله‌ به تعریف سوئیچ و بررسی آن در‌شبکه می‌پردازیم، سپس انواع سوئیچ شبکه، کاربرد هر نوع سوئیچ، تفاوت‌ آنها ومزایای هرنوع سوئیچ را بررسی می‌کنیم.

سوئیچ چیست؟ انواع وکاربردهای سوئیچ

سوئیچ به سخت‌افزار‌ی گفته می‌شود که وظیفه تبادل اطلاعات‌ واتصال کامپیوترها و دیوایس‌ها را برعهده دارد.

وظایف سوئیچ در شبکه چیست؟ سوئیچ به‌ عنوان یک کنترل عمل می‌کند و به دستگاه‌های موجود در شبکه امکان ‌می‌دهد تا به طورموثربا یکدیگرارتباط برقرارکنند.

به زبان ساده، سوئیچ ابزاری برای اتصال واشتراک گذاری دستگاه‌های مختلف تحت شبکه است وبه سادگی امکان انتقال داده به دستگاه مورد نظر فراهم می‌شود.

عملکرد سوئیچ چگونه است

اطلاعات درشبکه به صورت بسته داده و فریم جابه‌جا می‌شود وهرفریم شامل اطلاعاتی مانند آدرس مبدا و‌‌آدرس مقصد است.

سوئیچ با توجه به مک آدرس موجود درقسمت مقصد درفریم، پورت مقصد را تشخیص می‌دهد و‌بسته داده را به همان پورت می‌فرستند. همان طورکه می‌دانیم مک آدرس‌ هر دستگاهی منحصربه فرد و مختص به همان دستگاه است. پس سوئیچ با داشتن مک آدرس مقصد، داده را به صاحب آن می‌رساند.

از جمله مزایای سوئیچ :

1.برقراری ارتباط بین چندین دستگاه به طور مستقیم و هوشمند.

2.برقراری ارتباط با سرعت خیلی بالا.

3.توانایی کنترل و مدیریت عملکرد کاربران .

4.توانایی کنترل پهنای باند مصرفی کاربران .

5.توانایی جداسازی شبکه به بخش‌های کوچکتر و مشخص کردن نحوه دسترسی افراد.

انواع سوئیچ شبکهNETWORK SWITCH

1. سوئیچ ماژولار Modaler Switches
2. سوئیچ Poe
3. سوئیچ مدیریتی Managed
4. سوئیچ دیتاسنتری

1.سوئیچ ماژولار Modaler Switches

سوئیچ ماژولار معمولا در کیس‌های بزرگ عرضه می‌شوند و با افزودن هرماژون امکان افزودن پورت و افزودن کاربر فراهم می‌شود.

این سوئیچ‌ها از سوئیچ Fixed گران‌تر است و درشبکه‌های بزرگ مثل دیاسنترها وشبکه‎‌های سازمانی بزرگ کاربرد دارند.

بر خلاف سوییچ Fixed سوئیچ ماژولار با افزودن ماژول روی کیس قابل توسعه و ارتقا است، یعنی می‌تواند پورت‌های بیشتری به آنها اضافه کرد و کارایی بیشتری از آنها توقع داشت.

2.سوئیچ Poe

عبارت Poe مخفف Power over ethernet ومنظورازآن، تکنولوژِی انتقال برق روی کابل اترنت است.سوئیچ Poe نوعی سوئیچ شبکه است که فناوری Poe را به صورت بومی پشتیبانی می‌کند. وقتی تجهیزات به سوئیچ Poe متصل می‌شوند، سوئیچ Poe برر‌سی می‌کند که آیا آن تجهیزات نیز با Poe سازگاری دارند یا نه اگر سازگار بود به طور خودکار به آن‌ها برق می‌دهد.

سوئیچ Poe از مهم‌ترین دستگاه‌‎های شبکه هستند که می‌توانند برق برخی از تجهیزات تحت شبکه را تامین کنند.

مزایای سوئیچ Poe:

• صرفه جویی درزمان وهزینه
• انعطاف پذیری
• ایمنی
• اطمینان پذیری
• مقیاس پذیری

3.سوئیچ مدیریتی Managed

سوئیچ‌های مدیریتی امکان کنترل بیشتری روی شبکه وترافیک عبوری ازآن فراهم می‌کنند. مدیران شبکه یا کاربران می‌توانند ازطریق مختلفی مانند ترمینال خط فرمان، پروتکل SNMP، پنل مدیریتی گرافیکی وغیره از نزدیک و دور روی یک سوئیچ مدیریتی نظارت داشته وآن را پشتیبانی کنند.

سوئیچ‌های مدیریتی بسیار شبیه به سرورهای خصوصی مجازی هستند که در آن شما توانایی پیکربندی، مدیریت دستگاه‌هایی که باعث Down شدن می‌شوند را دارید. سوئیچ‌های مدیریتی به شما کمک می‌کنند تا شما کنترل بهتری برروی ترافیک عبوری در شبکه LAN داشته باشید و انتخاب‌ها و کنترل حرفه‌ای تری برآن داشته باشید. این نوع سوئیچ‌ها تمامی مشخصات و قابلیت‌های سوئیچ‌های غیرقابل تنظیم را دارا می‌باشند وعلاوه برآن توانایی تنظیم کردن، مدیریت کردن و مانیتور کردن را نیز دارا می‌باشد.

تمام این صحبت‌ها برای یک کاربرخانگی به این معنی است که می‌تواند ترافیک و پهنای‌باند شبکه را برای یک دستگاه خاص (تلویزیون یا کنسول بازی) اولویت‌بندی کند و سرعت و کیفیت شبکه برای آن دستگاه بیشتر و بهتراز دیگر دستگاه‌ها باشد

ویژگی‌های مهم سوئیچ مدیریتی

سوئیچ‌های مدیریتی امکان کنترل بیشتری روی شبکه و ترافیک عبوری ازآن فراهم می‌کنند. مدیران شبکه یا کاربران می‌توانند از طریق مختلفی مانند ترمینال خط فرمان، پروتکل SNMP، پنل مدیریتی گرافیکی وغیره از نزدیک و دور روی یک سوئیچ مدیریتی نظارت داشته و آن را پشتیبانی کنند..

سوئیچ‌های مدیریتی دارای تمام ویژگی‌های یک سوئیچ غیرمدیرتی هستند وعلاوه براین توانایی پیکربندی، مدیریت و نظارت برشبکه شما را دارند. بنابراین سوئیچ‌های مدیریتی به شما کمک می کند تا نظارت کنید وتصمیم بگیرید که چه کسانی باید به شبکه شما دسترسی داشته باشند وکنترل بیشتری از جریان داده‌ها را از طریق شبکه شما به شما می‌دهند..

تمام این صحبت‌ها برای یک کاربرخانگی به این معنی است که می‌تواند ترافیک و پهنای‌باند شبکه را برای یک دستگاه خاص (تلویزیون یا کنسول بازی) اولویت‌بندی کند و سرعت و کیفیت شبکه برای آن دستگاه بیشترو بهترازدیگردستگاه‌ها باشد.

• Qos-Quality

شامل اولویت دهی به ترافیک شبکه است، که با اختصاص اولویت بالاتربه ترافیک مهم تراست.

این کار منجربه افزایش کارایی شبکه می‌شود.

• LANs-Virtual

VLANها امکان گروه بندی دستگاه‌ها را به صورت منطقی می‌دهد تا ترافیک را بین این گروه‌ها ایزوله کند، حتی اگرترافیک در یک شبکه فیزیکی رد و بدل شود.

این کار باعث کاهش ترافیک غیرضروری درشبکه می‌شود.

• Port mirroring

مانتورینگ پورت در تشخیص خطا ومشکل درشبکه استفاده می‌شود.

4.سوئیچ دیتاسنتری

سوئیچ‌های دیتاسنتری قابلیت‌های مخصوصی دارند تا بتوانند کارایی و سرعت خیلی بالا، ظرفیت بیشتر در پورت، امنیت، QoS و باقی را فراهم کنید. بهترین نمونه از سوئیچ های دیتاسنتری سوئیچ سیسکو سری Nexus می‌باشد. با این سوئیچ‌ها می‌توانید مجازی سازی و مفهوم SDN – Software Defined Network را به سهولت پیاده کنید.

سوئیچ‌های Nexus نسل جدید سوئیچ‌های دیتاسنتری سیسکو هستند که معماری و سیستم عامل آن با سوئیچ‌های سنتی کاتالیست متفاوت است این سوئیچ‌ها زیرساخت‌های شبکه‌ای دیتاسنتر را مانند پیاده سازی Cisco ACI تکمیل می‌کنند. سوئیچ Nexus 2000 سیسکو (N2k) که به سوئیچ‌های FEX معروف است، برای ارائه‌ی مدل‌های انعطاف پذیری برای گسترش دیتاسنتر و رفع نیازهای رو به افزایش سرورها از تکنولوژی FEX استفاده می‌کنند.

سوئیچ های Nexus مخصوص دیتاسنتر و مراکز داده

• سوئیچ نکسوس 9000 ( Cisco Nexus 9000 )
• سوئیچ نکسوس 7000 ( Cisco Nexus 7000 )
• سوئیچ نکسوس 5000 ( Cisco Nexus 5000 )
• سوئیچ نکسوس 3000 ( Cisco Nexus 3000 )
• سوئیچ نکسوس 2000 یا FEX

مهم‌ترین ویژگی که در این سوئیچ‌ها این است که پروتکل STP (Spanning Tree Protocol) حذف شده است و می‌توان از ظرفیت تمام لینک‌ها در بین سوئیچ‌ها استفاده نمود. STP پروتکل و تکنولوژی است که با بلاک کردن تعدادی لینک بین سوئیچ های سیسکو، از بروز loop در شبکه جلوگیری می‌کنند در حالی که ما در این حالت تعدادی از لینک‌های با ارزش بین سوئیچ‌ها از بین می‌رود. این سری از سوئیچ‌ها برای اضافه کردن پورت‌های access و server به یک دیتاسنتر، راهکار کم هزینه و انعطاف پذیری است. سوئیچ‌های Nexus 5000، Nexus 7000، Nexus 9000 می‌توانند parent سوئیچ‌های N2k باشند. با استفاده از تکنولوژی FEX، تمام پیکربندی‌ها و مدیریت دستگاه در سوئیچ parent انجام می‌شود. در واقع سوئیچ N2k به همراه تکنولوژی FEX به عنوان remote line card سوئیچ parent عمل می‌کنند. همانند line card ها در سوئیچ 6500 سیسکو بوده و عملکردی شبیه آنها دارند.با این تفاوت که این سوئیچ‌ها در بالای رک نصب می‌شود و وظیفه اتصال سرورها، تجهیزات ذخیره سازی و ... را دارند.

پلتفرم Nexus 2000 سیسکو بیش از 10 مدل ارائه می‌کند که از 24 پورت (1GE (Nexus 2224TP تا 48 پورت (1/10GE SFP/SFP+ (Nexus 2300 را شامل می‌شود. سیستم عامل این سری از سوئیچ‌های سیسکو NX-OS بوده و با سیستم عامل‌های قبلی سیسکو که IOS نام دارد متفاوت می‌باشد. مفاهیم و تکنولوژی‌های تازه‌ای در این سری از سوئیچ‌ها معرفی شده است که می‌توان به VXLAN ، vPC ، vDC و FEX اشاره نمود.

لازم به ذکر است شرکت مدیران امن نگار پارتاک فعال در حوزه فروش ، نصب و راه اندازی انواع سوئیچ میباشد . آماده همکاری شرکت ها و سازمان ها می‌باشد.

Backup Server چیست

با گذر زمان شرکت‌ها و سازمان‌ها با حجم غیر قابل کنترل داده‌ها و اطلاعات مواجه می‌شوند که دسته‌بندی و سامان دهی این اطلاعات روزبروز سخت‌تر و پیچیده‌تر می‌شود. پشتیبان‌گیری (Backup Server) از اطلاعات و اسناد در زمان حال از مهم‌ترین موارد یک شرکت یا سازمان است در واقع ادامه کار شرکت‌ها و سازمان‎‌ها در صورت از بین رفتن اسناد و اطلاعات با مشکل بزرگی مواجه خواهند شد. متاسفانه بیشتر شرکت‌ها به این امر آشنایی ندارند و در شرایطی که اطلاعات هارد سرور خود را به دلایل مختلفی از جمله، حمله باج افزار یا نوسان برق از دست می‌دهند به اهمیت پشتیبان‌گیری پی می‌برند. در صورتی که می‌توانید با بهره‌گیری از یک تیم مشاوره و پشتیبانی و ارزیابی محیط شبکه و نوع سرویس‌های موجود و هسته اطلاعات در شبکه و پیاده سازی اصولی Backup Server از بروز این مشکل جلوگیری کنید. برای بک آپ گرفتن راهکارها و روش‌های متعددی وجود دارد. نکته حائز اهمیت در پشتیبان‌گیری از سرور چه ساعتی و چند بار در روز هفته یا ماه Backup گرفتن است که این مورد بستگی به درجه اهمیت اطلاعات و نوع و جنس دیتا و نیاز مشتری است .

جالب است بدانید طبق گزارش منتشر شده سایت CloudWards از عمده دلایل از دست رفتن اطلاعات، مواردی مانند مشکلات و خرابی‌های سخت افزاری یا سیستمی (۴۴ درصد) و خطای انسانی (۳۲ درصد) همچنین خرابی نرم افزار (۱۴ درصد) و ویروس های کامپیوتری (۷ درصد) است.

اهمیت محل ذخیره Backup در چیست

موقعیت جغرافیایی برای محل نگهداری Backup با توجه به قوانین کشورها اهمیت خیلی زیادی دارد. اغلب شرکت‌ها و سازمان‌ها، بخصوص در صنعت‌های مهم که قوانین بسیار پیچیده و سختگیرانه‌ای دارند و نیاز به ذخیره اطلاعات شخصی کاربران دارند در این شرایط این سازمان‌ها اجازه ذخیره اطلاعات سازمان خود را در خارج از کشور را ندارند.

چند نمونه از روش‌های پشتیبان‌گیری

·Full Backup

از معمول‌ترین رو‌ های پشتیبان‌گیری از SQL Server روش Full Backup است که اصطلاحا به آن Database Backup هم می‌گویند. در این روش از Database موجود به همراه Transaction Logهای موجود در آن Backup می‌گیرند در این روش به سرعت می‌توانید اطلاعات خود را بازیابی (Recover) نمایید. و در آخر تمامی اطلاعات در یک فایل بکاپ قرار می‌گیرند و بصورت یکجا بازیابی می‌شوند.

·Differential Backup

از دیگر روش‌های مرسوم پشتیبان گیری Differential است. در این روش، فقط از تغییراتی که در Database بعد از آخرین Backup صورت گرفته استBackup گرفته می‌شود. بهتر است بدانید اگر از مد نظر سازمان هنوز Backup نگرفته باشید، اولین بار که به روش Differentialپشتیبان‌گیری کنید از کل اطلاعات Database پشتیبان گیری می‌شود. به زبان ساده وقتی شماFull Backup و بعد یک Differential Backup بک آپ بگیرید اطلاعات در حال حاضر در Differential Backup سازمان تنها حاوی اطلاعاتی است که بعد ازFull Backup تغییر کرده است. در شرایطی که نیاز است Backupسرور خود را بازیابی یا Recovery نمایید، به راحتی با بازگردانی آخرین نسخه Full Backup و تنها اطلاعات موجود در Differential Backup را بازیابی کنید تا اطلاعات سازمان شما به طور کامل بازیابی شوند.

در این روش Backup فقط از اطلاعاتی انجام می‌شود که نسبت به آخرینBackup تغییر کرده‌اند. در نتیجه در این روش اولین Backup اطلاعات یک Backup کامل خواهد بود. دومین Backup شامل اطلاعاتی است که تغییر کرده‌اند. در سومین پشتیبان‌گیری اطلاعاتی که نسبت به Backup اول تغییر کرده‌اند ذخیره می‌شود و به همین ترتیب ادامه خواهد یافت. در این روش Backupنسبت به روش Full زمان کمتری صرف می‌شود همچنین مقدار فضای ذخیره سازی کمتری مورد نیاز است. ولی زمان بازیابی اطلاعات در این روش نسبت به پشتیبان گیری کامل بیشتر است. از طرفی برای بازیابی اطلاعات در این روش باید پشتیبان گیری کامل و آخرین Backup گرفته شده را داشته باشیم و از ترکیب این دو Backup بروز را به دست خواهیم آورد.

·Transaction Log Backup

اگر Recovery Model پایگاه داده‌های سازمان شما در حالت Full یا Bulk-Logged قرار داشته باشد در این صورت شما می‌توانید از Transaction Log خود نیز Backup تهیه نمایید. اگر شما در ساختار خود Transaction Log Backup را دیده باشید و به همراه آن Full Backup نیز داشته باشید این امکان را دارید تا چیزی شبیه به Restore Point ویندوز را برای SQL سرور ایجاد نماید به زبان ساده‌تر اگر شخصی بصورت تصادفی کلیه اطلاعات موجود درDatabase های شما را حذف کرد، شما می‌توانید با استفاده از Backup ها اطلاعات را به حالت قبل از حذف اطلاعات بازیابی نمایید.

تنها گزینه منفیLog Backup ها این است که اگر Recovery Model شما به حالت Bulk-Logged تعیین شده باشد شما برای بازیابی میبایست تمامیTransaction Log های موجود را بازیابی کنید.Log Backupها در اصل همان Transaction Log Backup ها هستند. این مدل Backup به شما این امکان را می‌دهد که از بخش فعالTransaction Log ها پشتیبان‌گیری کنید.

در زمانی که از اطلاعات خود Full یا Differential Backup می‌گیرید، Transaction Log Backup همه اطلاعاتی که بعد از اینBackup ها ایجاد شده است را هم پشتیبان گیری می‌کند. زمانیکه دستور گرفتن Transaction Log Backup صادر شد فضایی که توسط Transaction Log ها اشغال شده بود آزاد و می توان از آن برای سایر فرآیند های سیستم استفاده کرد اما اگر شما Transaction Log Backup نگیرید حجم این Log ها همینطور اضافه خواهد شد.

چند مزیت تهیه Backup از اطلاعات

·حفاظت در برابر قطعی برق و بلایای طبیعی

در بعضی موارد، کامپیوترها و تجهیزات ذخیره سازی مانند سرور و storage در معرض آسیب‌هایی قرار خواهند گرفت که کنترل آنها از دست شما خارج است مثل طوفان، خاموشی‌های تصادفی و قطع برق که امکان تخریب درایوهای ذخیره سازی را ایجاد می‌شود. بهترین راه حل، تهیه Backup از اطلاعات به صورت منظم یا اجازه به سیستم برای پشتیبان‌گیری به صورت خودکار می‌باشد. دیگر نگران قطعی برق و از دست رفتن اطلاعات مهم خود نخواهید بود. در نتیجه دیگر نیاز نیست نگران از دست دادن اطلاعات اساسی خود در شرایط غیر قابل پیش بینی باشید.

·حفاظت در برابر خرابی هاردیسک‌ها

دلایل متعددی هستند که منجر به خرابی hard drive می‌شود. برخی هارد دیسک‌ها در صورت فرسودگی یا آسیب دیدگی دچار نقص می‌شوند، در نظر داشته باشید که هارد دیسک ها در لحظه خراب نمی شوند بلکه این خرابی در طول زمان و به تدریج ایجاد می‌شوند. دلیل خرابی به وجود آمده مهم نیست، نکته حائز اهمیت از دست رفتن اطلاعات است.

·دسترسی سریع به پرونده‌ها و فایل‌ها

نکته حائز اهمیت در تهیه نسخه پشتیبان، سهولت در بازیابی فایل‌ها و داده‌ها است. هنگامی که از اطلاعات بکاپ می‌گیرید این امکان را دارید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید. اگر از سیستم ذخیره سازی cloud استفاده می‌کنید، دسترسی به اطلاعات سریع‌تر و از هر مکانی با اتصال به اینترنت امکان دسترسی به داده های مورد نظر را خواهید داشت.

·نصب آنتی ویروس با هدف جلوگیری از سرقت اطلاعات

حتما از تاثیرات مخرب ویروس‌های اینترنتی بر تجهیزات و اطلاعات آگاه هستید. تاثیر نفوذ ویروس‌ها تاثیرات مخربی دارد و ممکن است باعث از دست رفتن اطلاعات شما شود.استفاده از آنتی ویروس یکی از راه‌های کاهش خطر و تهدیدات ناشی از ویروس‌ها است. در نظر داشته باشید در کنار استفاده از آنتی ویروس حتما از اطلاعات خود Backup تهیه نمایید. چون فقط با این کار امنیت اطلاعات اساسی خود را تضمین می‌کنید.

·بازیابی در صورت خرابی سیستم عامل

بخش بزرگی از خرابی‌ها در کامپیوترها خرابی OS می باشد که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. برخی Operating System ها به دلیل اختصاص نامناسب فضای حافظه است و گاهی نتیجه خرابی نرم افزار یا خطاهای متعدد اپلیکیشن بدلیل گذشت زمان است. در هر صورت برای جلوگیری و به حداقل رساندن هزینه های گزافی که خرابی سیستم عامل تحمیل می‌کند تهیهBackup از اطلاعات ضروری است.

از آنجایی که امروزه به تجهیزات و اطلاعات خود وابسته هستید ضروری است که از اطلاعات خود یک نسخه نه بلکه چندین نسخه به روش های مختلف، Backup تهیه نمایید. کارشناسان ما در مدیران امن نگار پارتاک با تجربه ای درخشان و طولانی شما در انجام این مهم همراهی و کمک خواهند نمود.

سئو سایت فروشگاهی چیست؟

اگر هنوز گامی موثر به سوی آنلاین شدن کسب و کار فروشگاهی خود برنداشته‌اید، الان بهترین زمان برای برنامه ریزی است. در دنیای تجارت امروزه دیگر نمی‌توانید تنها با روش‌های فروش سنتی پیش روید. هر روز و هر لحظه رقبای کسب و کار شما در حال گسترش و ارتقا کسب و کار خود در دنیای دیجیتال، با بهره‌گیری از تکنیک‌های فروش و افزایش فروش و درآمد از سایت فروشگاهی هستند. سایت فروشگاهی بهترین انتخاب برای کسب و کار آنلاین است و در ایجاد اعتماد و جذب مخاطب همچنین ارائه مشخصات کامل محصول بسیار کارآمد است.

سئو سایت فروشگاهی چیست و چه تاثیری بر سایت دارد؟ در انتهای این مقاله شما با اطلاعاتی که بدست می‌آورید می‌توانید با دیدی مناسب سئو سایت فروشگاهی خود را با خیال آسوده به یک شرکت متخصص سپرده و گزارش کارها و توضیحات سایت را کنترل و مدیریت نمایید. توجه داشته باشید بهینه سازی و سئو سایت فروشگاهی استراتژی‌ها و راهکارهای بسیاری دارد که نیازمند مدیر سایت متخصص است. در این مقاله شما را با معیارهایی که باید در نظر داشته باشید و روش‌های بهبود رتبه و جایگاه سایت را نیز آشنا کرده‌ایم.

سایت فروشگاهی، مثل ویترین مجازی از کسب و کار شما می‌باشد که باید با در نظر گرفتن طراحی چشم نواز و معرفی محصولات و رابط کاربری خوب بستر فروش محصولات خود را فراهم نمایید. برای داشتن بازدید بالا سایت فروشگاهی باید سئو قوی داشته باشید، سئو پر بازده‌ترین روش رنک‌بندی است در صورتی‌که هدفمند باشد نرخ بازگشت سرمایه آن چشمگیر خواهد بود.

در حوزه سایت فروشگاهی شما با تعدادی سایت که رقبای شما هستند رقابت کنید. در حقیقت برای اینکه شما در نتایج جستجوها در رده بالاتری از رقیب‌ها باشید، باید بیشتر و بهتر از آن‌ها فعالیت نماید. به زبان ساده باید نقاط ضعف و قوت سایت رقبا را بررسی کنید و در سایت خود رفع و نقاط قوت را در سایت خودت ارتقا و بهینه کنید. در این مقاله قصد داریم به معرفی نکات مهم در سئو سایت فروشگاهی بپردازیم پس با ما همراه باشید.

اگر می‌خواهید سایت فروشگاهی شما در یک زمان کوتاه رتبه و جایگاه خوبی را در گوگل بدست آورد می‌توانید از طریق تبلیغات Adwords یا همان تبلیغات کلیکی گوگل محصولات خود را به فروش برسانید که هزینه بر است. اقداماتی که در راستای سئو سایت فروشگاهی میبایست انجام داد:

تحقیق کلمات کلیدی

در سایت فروشگاهی اولین اقدام مدیر سئو جستجو کلمات کلیدی است. برای بدست آوردن نتیجه دلخواه که همان جذب مشتری است باید همان کلماتی که مخاطبین شما برای محصول یا خدمات مورد نیاز سرچ می‌کنند را پیدا نمایید.در جستجو کلمات کلیدی به کلمات کلیدی طولانی( long tail keyword) توجه داشته باشید.
ساده‌ترین راه برای یافتن کلمات کلیدی استفاده از پیشنهادات گوگل است، روش دیگر با تحلیل رقبا می‌توانید کلمات کلیدی مهم را پیدا کنید، به این صورت که وب سایت رقبا خود را بررسی کنید و صفحات دسته بندی و محصولات آن ها را تحلیل کنید به عنوان صفحه URL و کلمات متن توجه نمایید زیرا کلمات کلیدی در این مکان‌ها قرار می‌گیرند.

روش‌های حرفه‌ای نیز هستند که با استفاده از این ابزار آنلاین که بعضی پولی هستند، می‌توانید کلمات مهم کسب و کار خود را بیابید. این ابزارها عبارتند از:

Google keyword planner

Ahref

Kwfinder

Lsigarph

مرحله بعد که مستلزم دقت بسیاری است، تعیین کلمات کلیدی هر صفحه است. کلمه کلیدی اصلی کسب و کار را در صفحه نخست و کلمات جامع تر را در دسته بندی‌ها قرار دهید و در آخر کلمات کلیدی با جزئیات بیشتر را در صفحات محصول برنامه ریزی کنید.

توجه داشته باشید که هرچه کلمه کلیدی را به طور تخصصی در صفحه بهینه سازی کرده باشید قطعا شانس بیشتری در کسب رتبه دارید. لازم است به مواردی نیز توجه کنید، از ایجاد صفحات متعدد برای یک کلمه کلیدی اجتناب کنید، از ایجاد چندین صفحه با موضوعات یکسان بپرهیزید زیرا باعث سردرگمی گوگل خواهید شد به این صورت که گوگل نمی‌تواند محتوای اصلی را تشخیص دهد و در آخر صفحات شما با یکدیگر وارد رقابت می‌شوند که در اصطلاح به آن کنیبالیزیشن (Cannibalization) گفته می‌شود.

و در آخر هدف مخاطبین خود از سرچ را مشخص نمایید. اغلب اوقات هدف از سرچ کلمه کلیدی موارد زیر است:

1. خرید
2. جمع آوری اطلاعات
3. بررسی و مقایسه
4. مشاهده تصاویر

هدف اصلی گوگل نزدیکی محتوای صفحه به موضوع سرچ شده توسط مخاطب است یعنی محتوای صفحه با نیاز کاربر متناسب باشد و بهترین پاسخ را به کاربر نمایش دهد. به طور مثال اگر کاربر قصد خرید محصولی را دارد، صفحه محصول یا صفحه ورود میباسیت نمایش داده شود در غیر این صورت رتبه مناسبی نخواهد گرفت.

ساختار سایت فروشگاهی

ساختار مناسب می‌تواند بر سئو سایت فروشگاهی اثر گذاشته و باعث افزایش فروش شود. همچنین با داشتن ساختاری صحیح و مناسب، می‌توانید بعد از مدتی به راحتی محصولات بیشتری به فروشگاه اینترنتی خود اضافه نمایید و نگران تعداد آن نباشید. در راستای افزایش کارایی فروشگاه می‌توانید یک جدول تهیه کنید. توجه داشته باشید ساختاری مرتب برای فروشگاه اینترنتی خود ایجاد نمایید، منظور از ساختار مرتب این است که کاربر با چند کلیک به آسانی از صفحه اصلی به صفحات محصولات جابجا شود. با این روش اعتبار صفحه خانه یا نخست از طریق لینک‌های داخلی به صفحات محصولات منتقل می شود. برای این کار میبایست به دو نکته توجه کنید:

1. معماری یا ساختار سایت باید ساده باشد.
2. صفحات بیش از 3 کلیک نباید از یکدیگر فاصله داشته باشد .

صفحه نخست سایت معتبرترین صفحه در سایت است و می‌تواند اعتبار خود را به صفحات دسته بندی و صفحات محصول بیافزاید به این طریق که با لینک سازی داخلی از یک صفحه به صفحه دیگر اعتبار صفحه مبدا به مقصد منتقل می‌شود که پیش‌تر به آن پیج رنک گفته می‌شد.

سئوی داخلی (On-Page SEO) سایت فروشگاهی

پس از جستجو کمات کلیدی و بهینه سازی معماری سایت در این مرحله باید به بهینه‌سازی ویژگی‌های داخل سایت برای سئو بپردازید.

بهینه سازی URL

از جمله مواردی که بر سئو سایت فروشگاهی تاثیرگذار است،URLهای کوتاه و حاوی کلمات کلیدی است مثل:

Yourdomain.com/category-server
Yourdomain.com/product/gaming-laptop

همچنین توجه داشته باشید برای جدا کردن کلمات میباسیت از – استفاده نمایید( از فاصله و _ استفاده نکنید) و حدالامکان حاوی پارامتر نباشد.

بهینه سازی Title و Meta description

در اکثر سایت‌های فروشگاهی متا تگ Title و Meta descriptionدر بیشتر صفحات تکراری هستند. دلیل این اتفاق تعداد زیاد صفحات، وجود محصولات مشابه است که نوشتن Title و Meta description را برای هر صفحه به صورت جداگانه دشوار می‌کند. تنها راهکار استفاده از توضیحات و عناوین متفاوت و اختصاصی برای هریک از صفحات مهم وب سایت فروشگاهی است. از جمله صفحات مهم می‌توان به صفحاتی که حاوی کلمات کلیدی و هدف گذاری شده هستند اشاره کرد. توجه داشته باشید برای این صفحات توضیحات و عناوین جذابی بنویسید، کلمات کلیدی را در اول عنوان و توضیحات بکار بگیرید. بهتر است که مزایای رقابتی خود را نیز عنوان نمایید مثل پشتیبانی رایگان تا مدت مشخص، تحویل فوری یا ارسال رایگان که تاثیر بسزائی در نرخ کلیک دارد.

نکته مهم: توجه داشته باشید هر صفحه فقط یک تگ H1 داشته باشد و در هر صفحه تگ H1 با صفحات دیگه متفاوت و منحصر بفرد باشد.

تکنیکال سئو سایت فروشگاهی

امکان بوجود آمدن مشکلات سئو تکنیکال در سایت فروشگاهی بیشتر است که در ادامه بیشتر به آن میپردازیم و نحوه حل این مشکلات را ارائه میدهیم:

رفع محتوای تکراری

یکی از مشکلات رایج سئو سایت فروشگاهی وجود محتوای تکراری است. حال منظور از محتوای تکراری وجود دو یا چندین صفحه دارای محتوای یکسان یا نزدیک به هم با URL متفاوت می‌باشد. دلایل بسیاری باعث بوجود آمدن محتوای تکراری می‌شود در ادامه به چند نمونه اشاره خواهیم کرد:

• ایجاد چندین صفحه محصول با مشخصات شبیه به هم که میبایست در این شرایط محصولات مشابه را به صفحه دسته بندی اصلی محصول canonical نمایید.
• پارامتر URL نیز از جمله مشکلات هستند که از طریق قسمت URL parameter این پارامترها را مدیریت کنید و یا فایل robots.txt دسترسی ربات‌های گوگل را ببندید. همچنین می‌توانید تگ canonical را به این صفحات اضافه نمایید.
• دسترسی به یک صفحه از چندین مسیر متفاوت دلیل این مشکل ساختار سایت می‌باشد. بهتر است برای هر صفحه محصول یا دسته بندی مسیری جداگانه تعیین کنید.
• چند نسخه URL متفاوت از یک دامنه را به دامنه اصلی ریدایرکت 301 نمایید( مهم نیست WWW، HTTP و HTTPS داشته باشد یا نه).

ریدایرکت صفحات 404

زمانی که یک صفحه را حذف می‌کنید لینک‌های موجود در آن صفحه به صورت خطای 404 به کاربر نشان داده می‌شود. از طریق deepcrawl می‌توانید این صفحات را شناسایی کرده و به نزدیک‌ترین صفحه ریدایرکت نمایید. توجه داشته باشید در زمانی که موجودی محصولی به اتمام رسیده است صفحه مورد نظر را حذف یا ریدایرکت301 نکنید بلکه در این شرایط از ریدایرکت موقت 302 استفاده نمایید.

پیشنهاد می‌کنم یک صفحه 404 طراحی کنید تا در زمانی که کاربران با این صفحه مواجه می‌شوند به صفحات دیگر راهنمایی شوند حتی بهتر است برای این صفحه متن اختصاصی در نظر بگیرید.

طراحی responsive و بهینه سازی در موبایل

گوگل با معرفی یکی از مهم‌ترین الگوریتم‌های خود به اسم mobile first index به اهمیت سئو سایت فروشگاهی برای نسخه‌های موبایل افزود. پس توجه کنید در صورتی که سایت فروشگاهی شما برای نسخه‌های موبایل مناسب نباشد هیچ شانسی برای رنک‌گیری در گوگل ندارید، طراحی سایت واکنش‌گرا سبب تجربه کاربری عالی و همچنین ارتقا سئو می‌شود.

می‌توانید سایت خود را درgoogle mobile friendly test بررسی کنید و اگر موبایل فرندلی نبود خطاها را رفع نمایید.

بهبود سرعت سایت

از دیگر موارد مهم در سئو سایت فروشگاه اینترنتی سرعت لود صفحات سایت هست. دلیل اهمیت سرعت لود صفحات تجربه کاربری مناسب است که همچنان تاثیر بسزائی بر رتبه گوگل دارد.

سایت‌های هستند که با استفاده از آنها می‌توانید سرعت سایت خود را بررسی نمایید مثلPageSpeed Insights, gtmetrix کند بودن سایت دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد اگر سایت شما سرعت مناسبی ندارد چند مورد را بررسی نمایید:

1. استفاده از CDN
2. کاهش درخواست HTTP
3. Min کردن منابع
4. بهینه سازی تصاویر
5. انتخاب هاست مناسب و قوی
6. فعال نمودن سیستم Cashing
7. فعال کردن G-ZIP

تا اینجا تمامی مواردی که گفته شد باید به درستی اجرا شود تا سایت شما رتبه خوبی در گوگل بدست بیاورد.

ساخت بک لینک سایت فروشگاهی

در سئو سایت فروشگاه باید یک استراتژی برای بک لینک سازی خارجی داشته باشید. در قدم اول موقعیت‌های مرتبط لینک سازی را بررسی و انتخاب کنید و بعد اقدام به ساخت بک لینک و سئو خارجی کنید. هرچه تعداد لینک‌های دریافتی از سایت‌های معتبر بیشتر باشد سایت شما معتبر و رده‌بندی بالاتری بدست خواهد آورد.

سئو سایت فروشگاهی، یکی از مطمئن‌ترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ می‌باشد که در صورت بکارگیری استراتژی صحیح در آن، به صورت بلند مدت ورودی‌های هدفمند را به سایت شما می‌آورد و درآمد فروشگاه آنلاین شما را دگرگون می‌کند. یک نمونه موفق از این روش، سئو سایت دیجی کالا می‌باشد که اکنون بر سر زبان همه افتاده است. اگر برای سئو سایت فروشگاه خود، از کلمات کلیدی مرتبط تحقیق شده و با آمار جستجوی بالا استفاده کنید، می‌توانید از بازدید کنندگانی بهره‌مند شوید که به طور مستقیم به دنبال سفارش محصولات شما هستند.

حال نوبت شماست تا با انتخاب یک شرکت متخصص در حوزه طراحی و سئو سایت و رعایت تمام این اصول سایت فروشگاهی خود را به اولین نتایج گوگل برسانید. ما در مدیران امن نگار پارتاک با نمونه طراحی‌های موفق آماده مشاوره و اجرا سایت‌ فروشگاهی مورد نیاز شما هستیم.

قطعا برای شما هم سوال پیش آمده که لینوکس چیست عبارت Linux از سال ۱۹۸۴ شناخته شده است .لینوکس بصورت متن باز یا همان Open Source است که هسته یا Kernel آن به صورت رایگان قابل دسترسی و قابل توسعه است. Linux از روی Unix توسعه داده‌اند همچنین این امکان را دارد تا برروی اغلب دستگاه‌ها نظیر کامپیوتر، لپ‌تاپ، موبایل، تبلت، notebook حتی کنسول‌های بازی نصب گردد. حتی می‌توانید لینوکس را بر روی Supercomputer ها نیز نصب و استفاده نمایید.

Kernel لینوکس در دهه‌های اخیر توسط کمپانی‌های مختلفی برای استفاده Desktop و Server ها توسعه داده شده‌اند. به این توسعه‌ها توزیع‌های لینوکس یا Linux Distribution می‌گویند که در ادامه بیشتر به آن خواهیم پرداخت.

در واقع لینوکس مانند ویندوز و مکینتاش است به طور تخصصی‌تر لینوکس یک رابط، بین نرم افزارها و سخت افزار کامپیوتر است هدف این است که نرم افزارها با سخت افزار‌های کامپیوتر در تعامل باشند. تصور کنید فلان برنامه اطلاعات خود را به واسطه سیستم عامل به CPU ارسال کرده بعد از پردازش دستاورد آن از طریق سیستم عامل به نرم افزار مورد نظر باز می‌گردد.

ویژگی‌های لینوکس چیست ؟

برتری و محبوبیت لینوکس نسبت به سیستم عامل‌های نظیر iOS و Mac OS Windows بدلیل ویژگی‌های خاص آن است برای مثال لینوکس به صورت Open Source ارائه شده است. به این معنا که هر کسی می‌تواند تغییرات مدنظر خود را اعمال و با نام خود منتشر کند. از دیگر مزیت‌های لینوکس در توزیع‌های (Distribution) مختلف با نام‌های تجاری مختلف نیز پشتیبانی می‌شود مانند توسعه UBUNTU یا Fedora است. از جمله ویژگی‌های Linux می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

1. اجرای چندین برنامه به صورت همزمان.
2. کار کردن چندیدن کاربر در یک زمان.
3. امکان اجرا روی اکثر CPU های موجود.
4. پشتیبانی از CPU های چند هسته ای‌ (SMP)

کاربرد لینوکس چیست؟

هسته Linux به عنوان یکی از محبوب‌ترین‌ها در شبکه‌ها استفاده می‌شود. به جرات می‌توان گفت 70% فایروال‌های مورد استفاده در شبکه‌های سراسر دنیا از Kernel لینوکس استفاده می‌کنند.

امنیت لینوکس به دلیل متن باز بودن این برنامه بسیار بالا است. در نتیجه برای سازمان‌هایی که نیاز به امنیت بالای دارند بسیار کاربردی است.

از دیگر کاربرد‌های لینوکس می‌توان به تطبیق آن با اندروید اشاره نمود که از آن‌ برای افزایش سرعت و کارایی نوت بوک‌ها استفاده می‌شود.

لینوکس از قسمت‌های مختلفی تشکیل شده است که در ادامه به آن می‌پردازیم:

• Bootloader نرم‌افزاری است که مسئولیت فرآیند بوت (Boot Process) کامپیوتر را بر عهده دارد. اغلب کاربران فقط به صفحه‌ی ورود (Splash Screen) توجه می‌کنند که در ابتدا نمایش داده می‌شود و در آخر به Kernel می‌رسد.
• Kernel یا هسته، بخشی از کل Linux است که به آن “لینوکس” گفته می‌شود. هسته اصلی سیستم و پردازنده (CPU)است، حافظه و دستگاه‌های جانبی (Peripheral Devices) را مدیریت می‌کند.در اصل هسته پایین ترین سطح Linux می‌باشد.
• Init System یا سیستم اولیه، یک زیرسیستم برای بوت‌استرپ کردن (Bootstrap) فضای کاربر است در واقع نقش مدیریت Daemonها را بر عهده دارد. از جمله پراستفاده‌ترین سیستم‌های init، systemd است. وقتی بوتینگ (Booting) اولیه از بوت‌لودر رد می‌شود، این سیستم init است که در مرحله بعد فرآیند بوت را مدیریت می‌کند.
• Daemons سرویس‌های پس‌زمینه‌ای (Background Service) مانند پرینت، صدا، زمانبندی هستند که در هنگام بوت شدن سیستم یا پس از لاگ (Log) ورود به صفحه‌ی Desktop راه‌اندازی می‌شوند.
• Graphical Server سرور گرافیکی است که موارد گرافیکی را روی مانیتور نمایش می‌دهد. معمولاً به آن X server یا X می‌گویند.
• Desktop Environment محیط دسکتاپ این همان قسمتی است که کاربران با آن بیشترین تعامل را دارند. محیط‌های دسکتاپ مختلفی وجود دارند که می‌توان انتخاب نمود(GNOME، Cinnamon، Mate، Pantheon، Enlightenment، KDE، Xfce ) هر محیط دسکتاپ دارای برنامه‌های داخلی مانند مدیریت فایل و گالری، ابزار پیکربندی، مرورگرهای وب و بازی است.
• Application محیط‌های Desktop مجموعه‌ای کامل از برنامه‌ها را برایتان فراهم می‌کنند. لینوکس نیز مانند ویندوز و MacOS، هزاران هزار نرم‌افزار با کیفیت ارائه می‌دهد که به سادگی می‌توانید جستجو و نصب نمایید. توزیع‌های رایج‌تر Linux ابزارهایی شبیه App Store دارند که دسترسی به اپلیکیشن‌ها و نصب‌ راحت‌تر شده است.

توزیع چیست؟

انواع توزیع لینوکس به اختصار(distro)یک Kernel است که از یک مجموعه نرم‌افزاری بر اساس هسته لینوکس و اغلب یک سیستم مدیریت بسته‌ای ساخته شده است. کاربران Linux معمولاً با بارگیری یکی از توزیع‌های لینوکس، Kernel خود را راه اندازی می‌کنند.

توزیع معمولی لینوکس شامل هسته (Kernel ) لینوکس، ابزارها و کتابخانه‌های GNU، نرم‌افزار اضافی، اسناد و مدارک، یک سیستم پنجره‌ای، یک مدیر پنجره و یک محیط دسکتاپ است. به نسخه‌های مختلف لینوکس توزیع Distribution یا “Distros” گفته می‌شود.
این امکان وجود دارد که تقریباً همه‌ی نسخه‌های لینوکس را رایگان دانلود نمایید، روی فلش ذخیره و سپس روی هر تعداد دستگاه که نیاز دارید نصب نمایید.

در ادامه به تعدادی از توزیع‌های معروف لینوکس اشاره می‌کنیم:

1. LINUX MINT
2. MANJARO
3. DEBIAN
4. UBUNTU
5. ANTERGOS
6. SOLUS
7. FEDORA
8. ELEMENTARY OS
9. OPENSUSE

هر کدام از توزیع‌ها بعد از نصب ظاهر دسکتاپ متفاوتی دارند. برخی دارای واسط‌های کاربری User Interface بسیار مدرن و جذاب هستند مانند GNOME و Pantheon و تعدادی محیط‌های دسکتاپ سنتی را مانند OPENSUSE نیز در دسترس هستند.

تعدادی از توزیع‌های سرور رایگان هستند مانند Ubuntu Server و Centos و برای استفاده از بعضی توزیع‌ها باید هزینه‌ پرداخت شود مثل Red Hat Enterprise Linux و SUSE Enterprise Linux.
لازم به ذکر است که نسخه‌های پولی دارای پشتیبانی هم هستند.

تفاوت لینوکس با سیستم عامل های دیگر چیست؟

linux از بسیاری جهات شبیه سیستم عامل‌های موجود که هر روزه با آنها کار می‌کنیم هست، مثل ویندوز، MacOS یا IOS. لینوکس نیز دارای رابط گرافیکی است مانند نرم افزاری‌هایی که هرروز با آنها کار می‌کنید. همچنین دارای امکاناتی از قبیل پردازنده های کلمه، ویرایشگر عکس، ویرایشگر فیلم و دیگر قابلیت‌‌ها است. در آخر اگر از رایانه یا دستگاه‌های الکترونیکی متفاوتی استفاده می‌کنید و مشکلی ندارید، می‌توانید از لینوکس نیز استفاده نمایید.

با تمام این تعاریف از بسیاری جهات با دیگر سیستم عامل‌ها متفاوت است. اولین و مهم‌ترین تفاوت، یک نرم افزار منبع باز است. کدی که برای ایجاد نرم افزار لینوکس استفاده می شود رایگان است و برای مشاهده، ویرایش برای کاربران در دسترس است. یعنی به راحتی می‌توانند تغییرات دلخواه را در آن ایجاد کنند.

در نتیجه اگر قابل اعتماد، امن‌ بودن پلتفرم برای PC و سرور برای شما حائز اهمیت است، تنها کافی است در توزیع‌های موجود لینوکس به دنبال توزیع مناسب خود باشید. کارشناسان تیم امن نگار در انتخاب توزیع مناسب شما و راه اندازی لینوکس در کنار شما هستند.

آنتی‌ویروس (Antivirus) به نرم‌افزاری گفته می‌شود که پس از بررسی اطلاعات موجود در یک فایل در صورت مشاهده ویروس یا عوامل مخرب یا بدافزار اقدام به جلوگیری از ورود به سیستم می‌کند.

نحوه عملکرد آنتی‌ویروس‌ها

هسته مرکزی یک آنتی‌ویروس، موتور جستجوی آن است که از الگوریتم‌های جست‌وجو برای بررسی لایه‌های مختلف استفاده می‌کند و با استفاده از شناسه‌ها، که بخشی از رشته لایه‌های مختلف فایل‌ها را در بر دارد و برای هر ویروس یکتا است، فایل‌های آلوده و مخرب را شناسایی می‌کند. در صورتی که شناسه ویروسی در بانک اطلاعاتی موتور جست‌و‌جو موجود نبود، برخی از آنتی‌ویروس‌ها توانایی شناسایی رفتارهای مشکوک فایل‌ها و ایجاد سطوح دسترسی برای برنامه‌های مختلف را دارا می‌باشند. امروزه اکثر آنتی‌ویروس‌ها برای جامع‌تر ساختن راه‌حل‌های امنیتی، قابلیت‌های آنتی‌اسپم(Anti-Spam)، آنتی‌فیشنگ(Anti-Fishing)، فایروال(Firewall) و ... را نیز به نرم‌افزار خود اضافه می‌نمایند.

یکی از مزیت‌های استفاده از آنتی‌ویروس‌های معتبر بروز‌رسانی بانک شناسه‌ها برای مقابله با جدیدترین ویروس‌ها می‌باشد.

در ادامه برخی از تکنیک‌های رایج که در بین آنتی‌ویروس‌ها، برای تشخیص بدافزارها به کار برده می‌شوند، ذکر شده است:

• تشخیص براساس شناسه یا امضای ویروس

در این روش آنتی‌ویروس‌ها با هدف پیداکردن الگویی که نشان‌دهنده بدافزار باشد در بین فایل‌ها جست‌و‌جو می‌کنند و در صورتی که هر قسمت از کد ‌فایل با یک ویروس شناخته شده در دیکشنری ویروس یا فایل امضا(Signature File)، که توسط تولیدکنندگان به روزرسانی می‌شود مطابقت داشته باشد آن فایل به عنوان فایل آلوده شناسایی می‌شود و آنتی‌ویروس آن را پاک و یا قرنطینه می‌کند.

در این روش، درصورتی که بانک اطلاعاتی آنتی‌ویروس به‌روز‌رسانی نشده باشد باعث می‌شود بدافزارهای جدیدی که هنوز به فایل امضاء اضافه نشده تشخیص داده نشوند و آنتی‌ویروس خنثی عمل کند. نوع دیگری از ویروس‌ها که دارای مکانیزم دفاعی رمزنگاری هستند ویروس‌های چندریختی نام دارند که تشخیص این نوع بدافزارها برای آنتی‌ویروس ها بسیار سخت است.

• تشخیص بر اساس رفتار ویروس

در این روش، آنتی‌ویروس‌ها رفتار همه برنامه‌ها را نظارت می‌کند و بدافزار را از طریق جست‌و‌جو ویژگی‌های عمومی و مشترک بدافزارها انجام می‌دهد. به این روش، جستجوی اکتشافی یا Heuristic نیز می‌گویند. مزیت آن نسبت به روش قبل تکیه نکردن بر فایل‌های امضا و کندتر بودن و تشخیص‌های اشتباه زیاد و هشدارهای بی‌مورد به کاربران از معایب آن نسبت به روش قبل می‌باشد.

قابل ذکر است در این روش نیز در صورتی که بدافزار جدید رفتاری متفاوت و جدید از خود نشان دهد که به حافظه آن اضافه نشده باشد آنتی‌ویروس قادر به شناسایی بدافزار نیست.

· استفاده از Sandbox

از دیگر روش‌‎های تشخیص ویروس، استفاده از Sandbox است که از یک سیستم شبیه‌سازی شده استفاده می‌کند و پس از پایان اجرای برنامه‌ها، تغییراتی که ممکن است نشان ‌دهنده ویروس باشد مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

· استفاده از فناوری ابری

این نوع آنتی‌ویروس‌ها مبتنی بر محاسبات ابری می‌باشند که برنامه یا فایل‌ها را به یک شبکه ابری که دارای چندین آنتی ‌ویروس و ابزار تشخیص بدافزار است ارسال می‌کند و در آنجا با استفاده از تشخیص ‌دهنده‌های متفاوت مشخص می‌شود که فایل یا برنامه مذکور امن است یا خیر.

مکانیزم مورد استفاده آنتی‌ویروس‌های معتبر امروزی

به دلیل اینکه هرکدام از روش‌های فوق دارای مزایا و معایبی می‌باشد اکثر آنتی‌ویروس‌های معتبر سعی می‌کنند از ترکیب روش‌های فوق برای شناسایی و پاکسازی ویروس‌ها استفاده نمایند تا میزان اثرگذاری را افزایش دهند.

ویژگی‌های یک آنتی‌ویروس خوب

چند مورد از ویژگی‌های یک آنتی‌ویروس خوب عبارت‌اند از:

• موتور جستجوی قوی و استفاده از موثرترین روش‌های تشخیصی

همانطور که گفته شد هسته مرکزی یک آنتی‌ویروس موتور جست‌و‌جو آن می‌باشد بنابراین یک آنتی‌ویروس خوب باید از یک موتور جست‌و‌جو قوی و همچنین ترکیبی از روش‌های تشخیص بدافزار برای شناسایی بهتر و کارآمدتر استفاده کند.

• دیتابیس (Database) قوی و به روزرسانی‌های منظم

یکی از ویژگی‌های آنتی‌ویروس خوب برخورداری از بانک اطلاعاتی قوی و به‌روزرسانی منظم دیتابیس آن است تا در برابر بدافزارهای جدید موثر واقع شود. قابل ذکر است کاربران نیز موظف به تهیه نسخه قانونی همراه با لایسنس معتبر می‌باشند.

• آنتی‌ایکس

به این معناست که یک آنتی‌ویروس دارای قابلیت آنتی‌اسپم (Anti-Spam)، آنتی‌ورم (Anti-Worm)، آنتی‌فیشینگ (Anti-Fishing)، آنتی‌تروجان(Anti-Trojan) و یک فایروال (Firewall) خوب باشد که در حال حاضر اکثر کمپانی‌های تولیدکننده تقریبا کلیه محصولات خود را در قالب یک محصول آنتی‌ایکس ارائه می‌دهند.

• سرعت اسکن مناسب و فشار کم بر روی سیستم

یک آنتی‌ویروس خوب باید از پردازنده به حد معقولی استفاده کند (بارکاری پردازنده را بیش از حد بالا نبرد) و سرعت مناسبی در اسکن‌ کردن فایل‌ها داشته باشد تا کاربر پس از چند بار اسکن‌ کردن احساس خستگی نکند.

• توان بالا در پاکسازی بد‌افزارها

از ویژگی‌های مهم آنتی‌ویروس‌ها، قدرت حذف و پاکسازی ویروس‌هایی می‌باشد که سیستم را آلوده کرده‌اند و یکی از نکات مهم در این باره، داشتن قابلیت اسکن سیستم در وضعیت Boot می‌باشد.

• عدم‌نمایش هشدارهای غلط

یکی از دلایلی که باعث بی‌اعتمادی کاربران به آنتی‌ویروس می‌شود، نمایش هشدارهای غلط است.

• امکان آپدیت بصورت آفلاین

به‌روزرسانی آفلاین پایگاه‌ داده‌ها درصورتی که دسترسی به اینترنت وجود نداشته باشد یکی از ویژگی‌های خوب آنتی‌ویروس به شمار می‌رود.

مشاورین ما در مدیران امن نگار پارتاک شما را در انتخاب و خرید آنتی ویروس مناسب همراهی می‌کنند.

مستندسازی شبکه ازجمله فعالیت‌های‌ مهم و اساسی به موجب نگهداری و پشتیبانی مناسب شبکه کامپیوتری است. هر شبکه کامپیوتری در مدت زمان کار خود با موراد و مشکلات بسیاری روبرو می‌شود. مستندسازی، فرصت مدیریت و هدایت موردنظر یک شبکه کامپیوتری را ایجاد می‌کند. مستند سازی را مثل یک راهنما در نظر بگیرید که مدیریت کردن شبکه را آسان می‌کند و امکان انتقال تجربه های مدیریت یک شبکه به افراد دیگر را میسر می‌کند. همیشه باید بتوانیم باقی کار را از نقطه‌ای که کاری را به پایان رسانده‌ایم، به دیگری بسپاریم تا نقطه‌ی شروع دیگری باشد. ، با نگرش فوق اهمیت و جایگاه مهم مستندسازی در هر زمینه‌ای را به خوبی بیان می‌شود البته به یاد داشته باشید که بروزرسانی مستندات به طور مداوم باید صورت پذیرد.

مزایای مستندسازی چیست :

اصلی ترین مزیت مستندسازی شبکه، بهره‌گیری مفید از زمان است!

1. اشکال زدائی سریع:

مستندسازی‌،‌ مدت برخورد با موارد مشابه در شبکه را کاهش می‌دهد. با استفاده از یک دیاگرام تصویری،‌ قدرت شناسائی و سرعت عمل سریع‌تر با شرایط بحرانی در شبکه فراهم می‌شود.

2. کاهش احتمال از بین رفتن داده‌ها:

هر شبکه دارای منابع اطلاعاتی مهم و متفاوتی است. با مستندسازی شبکه و مدیریت موردنظر ، شک از دست دادن داده‌های مهم و حیاتی سازمان بسیار کم می‌شود.

3. تسهیل در امر اشتراک فعالیت‌ها:

مدیران شبکه می‌توانند مسولیت‌های متفاوت شبکه را به افراد دیگر واگذار کنند، چراکه می‌توان اطلاعات مستند شده را در اختیار سایر کاربران متناسب با مسئولیت در آن حوزه قرار داد.

4. بهبود طراحی شبکه:

یک دیاگرام یا نقشه مناسب شده، یکی از گزینه های اساسی در هر نوع فرآیند طراحی است.

مستند سازی شامل مواردی زیر می‌باشد:

1.مستندسازی و پیکربندی سخت‌افزارهایی که در شبکه موجود نیست.

2.مستندسازی و پیکربندی نرم‌افزارهای تحت شبکه.

3.دیتاهای مدیریتی شبکه.

4.توپولوژی شبکه و نقشه اکتیودایرکتوری (active directory diagram)

5.نقشه موقعیت مکانی رک‌ها.

6.نقشه رک‌های موجود (rack diagram).

7.نقشه نودهای فعال و غیر فعال در ساختمان.

8.برچسب‌گذاری نودهای شبکه.

9.تنظیم نقشه مبداء سخت‌افزاری اشتراک‌گذاری شده در شبکه.

10.تعیین سیاست‌های امنیتی و ضوابط استفاده از سرویس‌های شبکه.

11.مستندسازی قالب ارتباطی پایه شبکه و نقشه پایه شبکه(network basic diagram).

12.اطلاعات مربوط به افرادی که در پروژه همکاری داشته‌اند

مراحل مستند سازی شبکه چیست؟

مستند سازی شبکه را می‌توان در چهار مرحله به شرح زیر بیان کرد:

1. رسم دیاگرام‌ها (Network Layout , Physical Network , Logical Network)
2. جمع‌آوری اطلاعات دستگاه‌ها مانند سخت‌افزارها و اطلاعات پیکربندی.
3. جمع‌آوری اطلاعات مدیریت شبکه که شامل منابع مدیریت شبکه، ثبت مشخصات فعلی و تغییرات اعمال شده بر روی هر دستگاه، رویه‌های انجام فعالیت‌های روزانه شبکه نیز می‌باشد.
4. دیگر اطلاعاتی که به نوعی در مدیریت و راهبری شبکه تاثیرگذار هستند دیتاهایی مثل سیاست‌های استفاده ازمنابع شبکه و سیاست‌های امنیتی در این دسته هستند .

هر خدماتی که برای کارفرما انجام می‌گیرد میبایست مستند سازی کنید. میزان مستندسازی بسته به محیط و کسب و کار مشتری شما متفاوت می‌باشد. توجه داشته باشید مستندات میبایست جامع و کامل باشد تا در صورت بروز هرگونه اختلاف و مسائل قانونی با کارفرما قابل استناد و پیگیری باشد.

قبلا اشاره شد که، مستندسازی شبکه از الزامات مهم در تمامی عرصه‌ها می‌باشد. زیرا به شما فرصت بهره‌گیری از تجربه‌های مفید را با هزینه کمتر و زمانی کوتاه‌تر با دیگران به اشتراک بگذارید. شبکه‌های کامپیوتری‌، مسئول ارائه زیرساخت‍های اطلاعاتی هر سازمان هستند و دقت به مستندسازی بسیار دارای اهمیت است. مستندسازی شبکه‌ های کامپیوتری، به منظور بکارگیری و نگهداری بهتر از منابع موجود و واکنش برنامه ریزی شده با موارد مشکلات ناخواسته است.
در قسمت اول به چهار مرحله اهداف مستندسازی شبکه‌های کامپیوتری اشاره شد. در ادامه مقاله به جزئیات مراحلی که در هر مرحله انجام میگیرد آشنا می‌شویم:

• مرحله اول رسم دیاگرام‌ها یا نمودارها (Network Layout , Physical Network , Logical Network)

در این مرحله باید دیاگرام‌های متعددی را برای مستندسازی شبکه و وضعیت استقرار اجزای متفاوت شبکه‌ای ایجاد کرد:

نمودار لی اوت شبکه:

در این نوع دیاگرام‌ها از نقشه ساختمان استفاده می‌شود، لی‌اوت شبکه با توجه بر سیستم کابل‌کشی آماده می‌شود. در دیاگرام‌های گفته شده مسائلی مثل مسیر کابل‌ها، انشعابات و محل فیزیکی دستگاه‌های شبکه‌ای مانند هاب و یا سوئیچ مشخص می‌شود.

نمودار فیزیکی:

با هدف اقدام سریع در مواجه با موارد و مشکلات احتمالی که برای شبکه رخ می‌دهد، می‌باید آگاهی درستی در زمینه لی‌اوت فیزیکی و اتصالات مرتبط داشت. در اصل این مدل دیاگرام‌ها شیوه اتصال اجزاء مختلف شبکه را از نظر فیزیکی مشخص می‌کند.

این نمودارها لیستی جامع از دستگاه های شبکه و Endpoint نشان داده می‌شود.دستگاه های شبکه‌ای به تمامی دستگاه‌های گفته می‌شود که به منظور انتقال داده از نقطه‌ای به نقطه دیگر استفاده می‌شوند مثل فایروال، هاب، روتر و سوئیچ. Endpoint دستگاه‌های مثل دستگاه‌ها و چاپگرها هستند.

چگونه مستندسازی شبکه را شروع کنیم :

مستندسازی شبکه را از دستگاه‌ها و نقاطی که شبکه را به دنیای بیرون وصل می‌کند شروع می‌کنیم، نیاز است نحوه اتصال تمامی دستگاه‌های شبکه‌ای و Endpoint مشخص شود به طور مثال:

• بررسی کابل ورودی به روتر و نحوه ارتباط آن با هاب و یا سوئیچ.
• بررسی کابل ورودی شرکت‌های مخابراتی و داده به CSU/DSU

بعد از شناسائی دستگاه‌ها، باید آنها را طبق یک فرآیند ویژه نامگذاری و از برچسب‌های معین این کار و طبق قوانین زیر استفاده کرد:

• تعیین یک مدل مشخص به منظور نامگذاری برچسب (label)
• نباید نامگذاری label بر اساس نام خانوادگی اشخاص باشد.
• استفاده از برچسب برای هر دو سر کابل.
• خوانا بودن نوشته برچسب ها برای سهولت و سرعت در خواندن .

ابزار رسم نمودارها در مستندسازی شبکه چیست :

مستندسازی شبکه میتواند با استفاده از حداقل یا حداکثر امکانات صورت گیرد به طور مثال بسته به فضای محیط و شرایط ممکن است نمودار به طور دستی رسم شود و در برخی موارد با بهره‌گیری از نرم‌افزارهای تخصصی استفاده شود.

• مرحله دوم جمع‌آوری اطلاعات دستگاه‌ها :

اطلاعات سخت‌افزاری و پیکربندی هردستگاه ثبت و ذخیره می‌شود که می‌توان از نرم‌افزارهای مختلفی استفاده کرد. در این مرحله نیاز است اطلاعاتی ثبت و مستند شود:

1. a) اطلاعات سخت‌افزاری:

برای هرکدام از دستگاه‌های شبکه‌ای از جمله ایستگاه‌ها،سرویس دهندگان و همچنین چاپگرها باید اطلاعات زیر را مستندسازی شبکه‌ای کرد:

• شماره سریال دستگاه.
• نوع و مدل کارت شبکه.
• نوع و مدل سخت افزارها.
• آدرس MAC.
• تعداد پورت‌‌ها.
• مدل اتصالات.

1. b) اطلاعات پیکربندی:

مستنداتی که مربوط به اطلاعات پیکربندی است دارای اهمیت بسیاری به نسبت اطلاعات سخت‌ افزاری می‌باشد.در سخت افزارها امکان تعویض قطعات هنگام بروز مشکلات و اختلالات وجود دارد اما ازبین رفتن اطلاعات پیکربندی استاندارد یا سفارشی سازی سیستم عواقب جبران‌ناپذیر و سنگینی را بدنبال خواهد داشت.در هر دستگاه مراحل مستندسازی اطلاعات پیکربندی با توجه به موارد زیر انجام می‌پذیرد:

• مستندسازی پیکربندی‌های نرم‌افزارهای مهم و دارای حساسیت سازمان.
• تهیه نسخه چاپ شده از فایل‌های پیکربندی.
• ذخیره و نگهداری فایل‌های پیکربندی برروی دستگاه‌ها یا سرویس دهنده‌های دیگر.

همچنین داده‌های مربوط به سرویس‌های DNS و DHCP و پروتکل‌های مثل TCP/IP میبایست مستندسازی شبکه شوند.

ما نگرانی شما را درک می کنیم و آگاه هستیم انتخاب پشتیبان شبکه و امنیت اطلاعات تصمیم بسیار ارزشمندی است، توجه داشته باشید پشتیبانی شبکه برای سازمان شما، موجب ایجاد آرامش، صرفه جویی در زمان و پیشرفت شما می‌شود.

اگر در سازمان شما به هر روشی از اینترنت، شبکه و کامپیوتر استفاده می‌شود خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه موجب تسهیل و تسریع روند کاری شما می‌شود. ما در مدیران امن نگار پارتاک به طیف وسیعی از کسب و کارها خدمات ارائه می‌دهیم. کسب و کار مشتریان ما از تولیدی و خدماتی، تا بازرگانی و آموزشی، متنوع است.

سیاست امنیت اطلاعات (Information Security Policy) به مجموعه‌ای از سیاست‌های تعیین شده توسط یک سازمان می‌گویند تا اطمینان حاصل شود که تمام کاربران در حوزه‌های مختلف سازمان، کنترل‌های امنیتی در راستای حفاظت از شبکه و اطلاعات در مقابل حملات داخلی و خارجی رعایت می‌کنند.

هر سند امنیت اطلاعات برای هر سازمان اختصاصی است، سیاست امنیتی یک سازمان سندی است که برنامه‌های سازمان را برای محافظت سرمایه‌های فیزیکی و مرتبط با فناوری ارتباطات را بیان می‌کند. دیدگاه‌مان به سیاست امنیتی به شکل یک سند زنده است، به این معنی که فرآیند تکمیل و اصلاح آن هیچوقت متوقف نمی‌شود، بلکه متناسب با تغییر فناوری و نیاز کاربران مدام در حال بروزرسانی است. چنین سندی شامل شرایط استفاده مجاز کاربران، برنامه آموزش کاربران برای مقابله با خطرات، توضیح معیارهای سنجش و روش سنجش امنیت سازمان و بیان رویه ارزیابی موثر بودن سیاست‌های امنیتی و راه کار به روز‌رسانی آنها است.

هر سیاست امنیتی تعیین کننده اهداف امنیتی و تجاری یک سازمان است اما در چگونگی انجام کارهای مهندسی و پیاده سازی این اهداف دخالتی ندارد. سند سیاست امنیتی سازمان میبایست قابل فهم، واقع بینانه و غیر متناقض باشد، بعلاوه از نظر اقتصادی امکان پذیر، از منظر عملی قابل انعطاف و متناسب با اهداف سازمان و نظرات مدیریت آن سطح حفاظتی قابل قبولی را ارائه نماید.

هدف سیاست امنیت فناوری اطلاعات حفظ محرمانه بودن، یکپارچگی و در دسترس بودن سیستم ها و اطلاعات مورد استفاده سازمان است. این سه اصل به مثلت CIA شناخته می‌شوند :

1. محرمانه بودن (Confidentiality): حفاظت از اطلاعات در برابر کاربران غیر مجاز می‌باشد. به زبان ساده تر به کارهایی می‌‌گویند که برای کسب اطمینان از محرمانه بودن اطلاعات انجام می‌گیرد، برای جلوگیری از دسترسی افراد غیرمجاز به اطلاعات محرمانه است. البته گاهی ممکن است دسترسی به اطلاعات حتی برای کاربران مجاز نیز محدود شود و همچنین باید داده‌‌‌‌ها بر اساس میزان و نوع آسیب هایی که ممکن است در صورت دسترسی افراد غیر مجاز به آن ها وارد شود دسته بندی شوند. رمز نگاری داده یک راه معمول برای اطمینان از محرمانه بودن است.

2. یکپارچگی(Integrity) : ضمانت می‌‌‌‌کند که اصلاح اطلاعات به صورت مشخص و مجاز انجام شود، یکپارچگی اطلاعات به معنای این است که تنها کاربران و سیستم های مجاز امکان تغییر در داده‌ها را دارند و حتی کاربران مجاز اجازه تغییرات بدون دلیل و اجازه را ندارند. پایبندی به یکپارچگی باید در درون و بیرون سازمان رعایت شود .

3. در دسترس بودن (Availability): این بخش از مثلث امنیت CIA است که اطمینان می‌دهد که یک سیستم یا اطلاعات همواره در دسترس باشد.

سیاست امنیت اطلاعات می‌تواند تدریجی باشد و به نسبت نوع و دسته‌ای که دارد در شرایط مختلف اجرا شود. با مثالی عامیانه فرض کنید یک کارمند بایگانی که کلیه ارتباطات سازمان را دسته بندی می‌کند معمولا مجاز به اشتراک گذاری این اطلاعات نیست مگر در شرایطی که این مجوز صادر شده باشد پس مدیر میزان دسترسی و اشتراک گذاری هر یک از اطلاعات توسط کاربر بایگانی را تعیین می‌کند .

سیاست‌ها اکثرا دارای ویژگی‌های مختلفی هستند که بنا به شرایط برای کاربران تعیین می‌شود و امکان تفاوت دسترسی برای هر کاربر ممکن است. سیاست‌های امنیت اطلاعات به صورت مداوم در حال پیشرفت و بروزرسانی برای همخوانی بیشتر با سیاست های کسب و کار سازمان هستند. همچنین اسناد امنیت اطلاعات را در مقابل حملات سایبری، تهدیدهای مخرب، هکرها و خرابکاری ها حفاظت می‌کند. بیانیه‌های امنیت اطلاعات به طور خاص بر امنیت شبکه، امنیت فیزیکی، تعریف سطوح دسترسی و محافظت در برابر کدهای مخرب و پروسه بازیابی از حادثه (Disaster Recovery) تمرکز می‌کند و خطرات ناشی از این تهدیدات را کاهش می‌دهد.

برخی از هدف‌های سیاست‌های امنیت شامل موارد زیر می‌باشد:

· تعیین سطوح دسترسی کاربران و نحوه دسترسی اشخاص

· شناسایی تهدیدات بالقوه سازمان

· شناسایی مرجع‌های حساس سازمانی در راستای محافظت

· جلوگیری از نابود شدن مرجع‌های اطلاعاتی و محاسبانی سازمان و اطمینان از یکپارچگی اطلاعات

· کم کردن ریسک ناشی از استفاده غیرقانونی از اطلاعات و منابع و جلوگیری از نابود شدن داده های مهم و حیاتی

· تعیین و طرح ریزی روش مدیریت و نگهداری اصولی و پیوسته در راستای امنیت و امن سازی شبکه و اطلاعات

· پیاده‌سازی روش های امنیتی مقرون به صرفه در راستای محافظت از دارایی‌های شناسایی شده مانند تست نفوذ، امن سازی شبکه

سیاست های امنیتی سازمان تاثیر بسزائی در راستای تعیین و پیشبرد اهداف ایفا می‌کنند ، ولی نبایست استراتژی و هدف های شرکت را تغییر دهند

به طورکلی تعدادی از خدمات ما در حوزه فناوری اطلاعات شامل موارد زیر است :

· ارزیابی آمادگی سازمان جهت استقرار ITSM و ارائه نقشه راه

· ارائه نقشه راه و سند راهبردی مدیریت فناوری اطلاعات

· طراحی فرآیندهای مورد نیاز جهت اخذ گواهینامه استاندارد ISO/IEC 20000

· طراحی فرآیندهای مورد نیاز جهت اخذ گواهینامه استاندارد ISO/IEC 27001

· طراحی فرآیندهای مورد نیاز جهت اخذ گواهینامه استاندارد ISO/IEC 22301

· طراحی مجدد ساختار سازمانی واحد خدمات فناوری اطلاعات در سازمان

· پیاده‌سازی حاکمیت و مدیریت فناوری اطلاعات با استفاده از چارچوب

· طراحی ساختار میز خدمت (Service Desk) متناسب با خدمات، ساختار سازمانی، تنوع مشتریان و خدمات سازمان COBIT 5

· ارزیابی بلوغ حاکمیت و مدیریت فناوری اطلاعات با استفاده از چارچوب ارزیابی COBIT 5

· ارائه خدمات مشاوره‌ای جهت ارزیابی و انتخاب ابزار مناسب برای سازمان‌ها متناسب با بلوغ فرآیندی، اولویت فرآیندها، بودجه و …

· بهبود مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با استفاده از چارچوب ITIL

· طراحی سیاست‌های امنیتی در حوزه فناوری اطلاعات (IT Security Policies) متناسب با اولویت‌های سازمان و مجموعه خدمات در حال ارائه

· شناسایی و تحلیل ریسک‌های فناوری اطلاعات منطبق با استاندارد ISO/IEC 31000 و به روش M_o_R

· ارزیابی میزان بلوغ واحد میز خدمت (Service Desk) جهت استقرار آن در سازمان

· طراحی فرآیندهای مرتبط با استمرار کسب و کار (Business Continuity Management) و استمرار خدمات فناوری اطلاعات (IT Service Continuity Management)

مشاوره امنیت اطلاعات و مشاوره فناوری‌های اطلاعاتی با هدف تعیین و پیاده‌سازی فناوری‌های مناسب از جایگاه مهمی در سازمان‌ها دولتی و خصوصی بهرمند هستند، این سازمان ها سالیانه هزینه قابل توجهی صرف تامین تجهیزات سخت افزاری،توسعه شبکه و خطوط ارتباطی، تهیه نرم افزار، تولید داده ها و اطلاعات و آموزش پرسنل صرف می‌کنند. با این حال اگر دقت کنید در سطح کشور موارد موفق در حوزه فناوری اطلاعات بسیار کم هستند.

انتخاب کارشناس فناوری اطلاعات با سابقه فعالیت در حوزه IT، شبکه و علوم کامپیوتر موجب افزایش بهره‌وری شرکت و کاهش تهدیدات و خطرات احتمالی می‌شود.

مدیران امن نگار پارتاک به عنوان مشاور امنیت اطلاعات آماده ارائه انواع خدمات در حوزه مشاوره و استقرار استانداردها ISO/IEC،ITIL در ابعاد مختلفی است.